Anketa - Eurotas hoteli

Eurotas Hoteli

Vprašalnik za oceno izkušenj gostov in bivanja

Upamo, da ste imeli odlično bivanje – vzemite si nekaj trenutkov in izpolnite naš vprašalnik o svojih izkušnjah.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Ime:

First

Last

Email: *

Številka rezervacije:

Kako ste rezervirali svoje bivanje pri nas? *

Direktno z nami
Direktno na hotelski recepciji
Turistična agencija
Drugo

Je bil postopek rezervacije preprost? *

Preprost
Neutralen
Težek
Zelo težek

Prihod in prijava: Kako je bilo vaše doživetje ob prihodu? *

Gladko in učinkovito
Povprečno
Nekaj zamud ali težav
Neprijetno

Ste bili toplo sprejeti ob prihodu? *

Je osebje zagotovilo vse potrebne informacije med prijavo? *

Da, vse je bilo temeljito pojasnjeno
Da, vendar so manjkale nekatere informacije
Ne, moral/morala sem prositi za pomembne podrobnosti

Namestitev: Kako bi ocenili čistočo vaše sobe? *

Odlično
Zelo dobro
Dobro
Zadostno
Slabo

So bile nastanitvene zmogljivosti v vaši sobi kot pričakovane? *

Da, kot pričakovano
Boljše od pričakovanega
Ne, niso bile kot pričakovano

Ste imeli kakršne koli težave s sobo (npr. vzdrževanje, hrup)? *

Če da, prosim navedite:

Storitve in objekti hotela: Prosim ocenite naslednje storitve/objekte hotela: (1 pomeni zelo slabo, 10 pomeni odlično)

Možnosti prehrane (npr. restavracija, sobna postrežba): *

Gospodinjstvo: *

Wi-Fi/dostop do interneta: *

Fitnes center/Spa (če je veljalo): *

Bazen (če je veljalo): *

Morebitne dodatne storitve: *

Splošna izkušnja: Na lestvici od 1 do 10, kako bi ocenili svojo splošno izkušnjo pri nas? (1 pomeni zelo slabo, 10 pomeni odlično) *

Kaj vam je bilo najbolj všeč med vašim bivanjem pri nas? *

Katere vidike vašega bivanja, če sploh, bi bilo mogoče izboljšati? *

Bi priporočili naš hotel drugim? *

Da, zagotovo
Da, vendar z zadržki
Ne

Imate kakšne predloge ali povratne informacije za nas, da izboljšamo prihodnje izkušnje gostov? *

Ali obstaja kaj drugega, kar bi želeli deliti o vašem bivanju, pozitivno ali negativno? *

Ali lahko uporabimo vaše povratne informacije za promocijske namene (anonimno, če želite)? *

Hvala, ker ste si vzeli čas in izpolnili vprašalnik. Vaše povratne informacije so za nas neprecenljive in cenimo vaše vpoglede, ki nam pomagajo izboljšati naše storitve